D.U.K.

Norėčiau sužinoti, kiek šį mėnesį išnaudojau megabaitų.
Užeikite į skiltį „Vartotojams“. Ten rasite statistikos puslapį, kuriame ir bus nurodytas einamo mėnesio atsiųstos ir išsiųstos informacijos kiekis baitais bei megabaitais.

Kokio tipo informacija yra skaičiuojama? Ar skaičiuojama tik už atsiųstą informaciją, ar ir už išsiųstą taip pat?
Neskaičiuojama:
Srautas Lietuvoje,
Lokalus srautas tarp „S plius“ abonentų,
Lokalūs IRC, žaidimų serveriai.

Nuo kada skaitiklis pradeda skaičiuoti nuo nulio?
Apskaitinis periodas - mėnuo. Vadinasi, skaitiklis pradeda skaičiuoti nuo nulio kiekvieno mėn. 1 d. 00:00.

Ką reiškia sąvoka „išsiųsta“? Ar tai vien tik paštu išsiųsta informacija?
„Išsiųsta“ rodo Jūsų kompiuterio pasiųstos informacijos kiekį. Skaičiuojami paketai. Skaitiklis fiksuoja, iš kur išėjo paketas, kam yra skirtas ir kiek jame yra informacijos. Priskaičiuojami ir paklausimai landžiojant po WWW, ir IRC pokalbiai, kitų Napster'io klientų dainų siuntimas iš Jūsų kompiuterio, ne tik paštas.

Šiandien vėl pasižiūrėjau statistikos puslapį ir jau pamačiau savo megabaitus. Tik neaišku, kodėl parašyta, kad keičiasi kas valandą, bet nurodytas laikas 2.15, nors dabar 11.00.
Tiesiog informacija VISIEMS yra paruošiama kas valandą. O paskutinis atnaujinimas yra individualus kiekvienam. T.y. laikas 2.15 reiškia, kad Jūsų kompiuteriu tarp ~ 1.15 ir 2.15 buvo išsiųstas/priimtas bent vienas paketas, skirtas ne lokaliniam tinklui. Po 2.15 Jūsų kompiuteris jau nebebuvo aktyvus. Už 15 min. jau būtumėt pamatęs „normalų“ atnaujinimo laiką.

Susidūriau su tokiu netikėtumu: turiu pašto dėžutę „TAKE“. Mėginau ja išsiųsti laišką už Lietuvos ribų ir gavau tokį pranešimą apie klaidą: „The message could not be sent because....“.Toks pat pranešimas gautas ir siunčiant į YAHOO, bet į „Omnitel“ laiškas nuėjo.
Ištaisykit pas save (Account 'XXX') SMTP serverio adresą iš mail.takas.lt į mail.splius.lt ir laiškas turėtų išsisiųsti.

Kodėl „S plius“ abonentai negali žaisti vienas su kitu, siųsti vienas kitam failus? Ar visą laiką taip ir bus?
„S plius“ abonentai, pagal turimą IP adresą, skirstomi į dvi grupes: A grupė, abonentai su realiais IP adresais, matomi ir pasiekiami visur, bei mato ir pasiekia beveik viską. B grupė, bonentai su maskuotais IP adresais (192.168.10.X, 192.168.40.X, 172.24.XX) pasiekia internetą, bet patys yra nematomi iš interneto tinklo, bet matomi iš lokalaus.

Jei aš būsiu A grupės abonentas, ar mane galės matyti B grupės abonentai?
Taip.

Kur aš galiu pasikeisti savo IP grupę?
Savo IP grupę galit pasikeisti „S plius“ klientų aptarnavimo skyriuose:
Tilžės g. 74, ir „Saulės miestas“ (Tilžės g. 109).

Neradau atsakymo į man iškilusi klausimą. Kur galėčiau kreiptis dėl pagalbos?
Gauti informaciją apie paslaugas ar užregistruoti gedimą (visą parą) gali tel. 8~700 121 01